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La importancia de la transformación Digital en el Negocio Fiduciario

Myriam Balmaseda Pupo

17 de abril de 2020

Uno de los principales retos que nos hemos fijado en BBVA Asset Management Colombia, es la mejora continua a través de la innovación, buscando que los procesos sean ágiles y eficientes, pero especialmente, que tengan los más altos estándares de seguridad.


Myriam Balmaseda Vicepresidente comercial de fiducia estructurada en BBVA Fiduciaria afirma que frente a este reto, la incorporación de nuevas tecnologías y procesos digitales, son el pilar sobre el cual, hemos construido una nueva forma de relacionarnos con nuestros clientes del Negocio Fiduciario. Esta transformación digital, acompañará todas las tipologías de los Negocios Fiduciarios: Fiducia Inmobiliaria, Fiducia de Administración, Garantías y Fuentes de Pago, entre otros.

Para el caso específico del sector Constructor, contamos con nuevas Funcionalidades que permitirán el acceso en línea a los informes de recaudos, pagos, nivel del punto de equilibrio, rendiciones de cuentas, etc, contando con la información en línea de manera oportuna.

De igual manera, el próximo de mes de mayo, estimamos salir con un proceso de vinculación totalmente digital para los Negocios Fiduciarios de preventas, el cual incluye la autenticación biométrica de la persona interesada en vincularse al Proyecto. Esto permitirá que en la misma sala de ventas de los proyectos, una vez concluya el proceso digital de vinculación, el comprador de una unidad de vivienda, aporte el valor correspondiente a la separación de dicha unidad, utilizando los canales de pagos digitales como el botón PSE.

Pero eso no es todo, en BBVA Fiduciaria, ahora es más fácil hacer las transacciones. Nuestros clientes hoy cuentan con una Plataforma de Pagos Digital, por medio de la cual facilitamos y agilizamos el proceso de pagos.

Con esto damos un gran salto a la innovación, pasamos de tener un proceso de pagos con órdenes físicas y confirmaciones telefónicas, a recibir las instrucciones de los clientes de manera electrónica, con carga de los pagos de manera digital y autorización con firma electrónica (Token), las cuales pueden ser realizadas desde cualquier lugar del mundo, cero papel, todo electrónico.

Esta nueva manera de administrar los Negocios Fiduciarios trae muchas ventajas, especialmente en un proceso tan delicado como es la autorización para la disposición de los recursos, toda vez que permite la existencia de firmas simultáneas, es decir, no solamente se registra las firmas de los fideicomitentes, sino también por ejemplo, la firma del Interventor o terceros designados por los Representantes Legales, logrando la autorización del pago con solo hacer click a través del móvil.

De igual manera, el cliente tiene un acceso fácil a la plataforma desde su celular y podrá revisar el estado de sus pagos efectuando un monitoreo permanente sin límite de horarios.

Precisamente esta es una de las ventajas de la implementación de esta nueva herramienta. Hoy el mundo en general, necesita contar con estas facilidades que le permitan desde cualquier lugar, poder realizar sus operaciones de manera ágil y segura, contando siempre con el soporte del equipo altamente capacitado y calificado de BBVA Asset Management, quien acompaña a los clientes durante todo el proceso. 

Como Sociedad Fiduciaria, llevamos 44 años en el mercado fiduciario colombiano, estructurando negocios de Fiducia  acorde a las necesidades de los clientes, siguiendo las tendencias del mercado y logrando nuestro propósito de poner al alcance de todos, las oportunidades de esta nueva era.

Para mayor información, contáctanos en las siguientes líneas :

Bogotá

Esperanza Piragua B.
Celular: 317 516 3425
esperanza.piragua@bbva.com

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