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Sesgo de Confirmación: ¿De dónde vienen tus creencias y opiniones?

BBVA AM Colombia

15 de julio de 2019

Hoy en día las personas cada vez se comportan de una manera más razonable ante las situaciones financieras que se les presentan diariamente. A pesar de esto, muchas veces caen en sesgos que llevan a los seres humanos a comportarse de manera errónea frente a estas situaciones.





Esto nos lleva a pensar que los usuarios financieros a pesar de ser cuidadosos al momento de tomar decisiones contando con el análisis de la información disponible, tenemos sesgos que nos lleva a actuar de forma irracional. Ya que a pesar de tener una gran cantidad de la información nunca es perfecta y/o completa para tomar la decisión.



Así pues, lo anterior descrito se adapta a los sesgos y atajos mentales que se dan a la hora de interpretar la información.


De esta forma, vamos a explicar y analizar uno de los sesgos cognitivos más comunes; el Sesgo de Confirmación (Confirmación Bias), este se da cuando buscamos o favorecemos la información que confirma nuestras creencias, dando menos importancia a aquellas otras posibles opciones e información disponible, es decir, que este error lleva a las personas a dejar de recopilar información cuando la evidencia reunida hasta el momento confirma las opiniones o los prejuicios que a las personas les gustaría que fueran ciertas. Por lo tanto, podemos llegar a ser prisioneros de nuestros supuestos. 


Ejemplo

Un ejemplo más claro de esto es “un estudio realizado con dos grupos los que se les pedía entrevistar a una persona para evaluar su personalidad.

Antes de conocerla, a uno de los grupos se le dijo que esa persona era extrovertida y al otro que era introvertida. La evolución de resultados mostro que cada grupo se centraba en aquellas respuestas que confirmaban lo que se les había dicho previamente (extrovertido o introvertido)”.

Snyder, M. “Seek and ye shall find: Testing hypotheses about other people”. In E.T.Higgins, C. P. Zanna (Eds.), Social cognition: The Ontatio Symosium on personality and social psychology (1981). 277-303

Ahora bien, en el sector financiero diariamente se realizan miles de inversiones a nombre de empresas y personas naturales, las cuales poseen un conocimiento general en el tema, por eso es importante que antes de realizar o tomar una decisión al momento de invertir su capital el consumidor financiero contraste y consulte diversas fuentes de información por medios autorizados, apoyándose de personas capacitadas y con experiencia que lo guíen hacia una decisión que se base más los objetivos buscados y no en creencias previas. 

Finalmente, a pesar de que las personas caemos en este tipo de Sesgo constantemente, es importante conocerlo y aceptar el hecho de que existe, logrando hacer un esfuerzo para combatirlo y reconocerlo, trabajando en nuestra propia curiosidad por los puntos de vista opuestos y escuchar realmente lo que otros tienen que decir y por qué. Esto puede ayudarnos a ver mejor los problemas y las creencias desde otra perspectiva.