Algunos consejos para evitar ser engañado por parte de un ciberdelicuente que se haga pasar por tu Banco

Las personas, cada vez más, estamos acostumbrados a realizar gestiones digitales, y al mismo tiempo somos también más conscientes que hace unos años de los riesgos que conllevan las mismas, y nos preocupamos por la seguridad digital de las empresas a las que compramos productos y servicios y a las que facilitamos sus datos personales.

Una vez te hayas leído este artículo “Así podrías ser ciberatacado por alguien que se hiciese pasar por tu banco”, a continuación te mostramos un decálogo de consejos sobre cómo deberías actuar para evitar o reducir la posibilidad de sufrir consecuencias de una suplantación de identidad de tu entidad financiera por parte de un ciberdelincuente (phising):

• Desecha cualquier envío (por sms, e-mail, etc.) que te proponga hacer un pago o entrar en un link. Óbvialo o, incluso mejor, bórralo.
• Nunca pinches en enlaces (vínculos) desconocidos recibidos por correo electrónico o sms.
• Ten en cuenta que tu banco nunca contactará contigo para pedirte las contraseñas. Por lo tanto, si recibes un sms, un e-mail o una llamada pidiéndote que introduzcas o facilites contraseñas y/o nombre de usuarios puede que estés siendo víctima de un intento de phising.
• En caso de duda, contacta a tu gestor bancario o con el servicio de atención al cliente de tu Banco, para confirmar la fiabilidad o no de cualquier envío sobre el que tengas sospechas.
• Es obvio que debes desconfiar de envíos por sms o e-mail en los que aparezcan como remitentes  bancos o entidades financieras con las que NO trabajas y que, en cambio, te tratan en esos envíos como cliente (pidiéndote, por ejemplo, que hagas algo en relación a cuentas o productos financieros que realmente no tienes). Pero también podrías recibir un intento de ciberataque suplantando la entidad de un Banco con el que si trabajas.
• Pon todos tus sentidos en verificar la adecuada procedencia de los envíos que recibes. Ten en cuenta que muchos ciberdelincuentes trabajan muy fino y “dan el pego”. Viendo los logos y textos de un e-mail que recibas, podría parecer que realmente es tu banco, y no unos ciberdelincuentes.

Los mensajes de suplantación de identidad (phising) suelen redirigir a una web muy similar o idéntica a la de tu Banco. Fíjate bien en la barra de direcciones, si hay alguna falta de ortografía o si está escrita en un idioma diferente al tuyo. Borra ese mensaje de bandeja de entrada de correo o del sms.

• Para cualquier transacción bancaria que necesites hacer o te soliciten que hagas, siempre entra directamente en la web o aplicación de tu banco (con las claves que te han asignado o las que hayas modificado tú).
• Cierra la sesión de banca on-line una vez has terminado tus gestiones.
• Si no conoces la entidad que te contacta, verifica si la empresa consta en los registros de la CNMV o del Banco de España.
• Elije una contraseña segura para el acceso a tu banca on-line, evitando aquellas fáciles de adivinar, y las relacionadas con tus datos personales o de tu entorno. NO guardes tus contraseñas en tus dispositivos electrónicos. Idealmente las contraseñas deberían ser alfanuméricas (letras y número) y de una extensión mínima.

Ejemplos de contraseñas que nunca deberías elegir:

– 12345678
– Tu fecha de nacimiento
– La dirección de tu domicilio,
– Las palabras “contraseña”o “password”
– El nombre de un familiar, o de tu empresa, o de tu perro

Finalizamos con este video del influencer Natcher, con ocasión del día de la educación financiera, que este año ha versado sobre el lema “Educación para unas finanzas más seguras”.

En todo lo relacionado con la ciberseguridad, tu mejor protección eres tú mism@.

La lectura de este artículo, junto con Consejos BBVA para la Ciberseguirdad de sus clientes: medidas preventivas y qué hacer cuando nos roban el móvil y Así podrías ser ciberatacado por alguien que se hiciese pasar por tu banco, será válido por 1 hora de formación continua para la recertificación EIA, EIP, EFA, EFP, CPD, CFA, CAd, EFPA ESG Advisor y SER. Puedes encontrar el test en  la página de EFPA España y en  la página de CFA Society Spain.